Bonjour Marie,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour sur notre rouge à lèvres Rouge couture.
Nous sommes sincèrement désolées de lire votre déception à son sujet.
Tous les actifs soin de nos produits font l'objet d'un test cliniquement prouvé afin de certifier de leur efficacité avant commercialisation, vous pouvez en retrouver les principaux résultats sur chaque fiche produit des rouges à lèvres au niveau dans la liste déroulante 'testé et approuvé'.
Par ailleurs, notre rouge à lèvres a un fini semi-mat et même si ses actifs soins ont été testés cliniquement avant de le commercialiser, l’effet sera toujours différent d’un rouge à lèvres brillant ou d’un baume gras car vous n’aurez pas d’effet glissant sur les lèvres une fois ce dernier posé. Même si le côté hydratant est apprécié par le plus grand nombre de nos clientes qui trouvent notre rouge à lèvres confortable malgré son fini semi-mat, nous avons conscience que celui-ci ne peut plaire à tout le monde ce pourquoi on est vraiment désolées que celui-ci ne vous plaise pas.
Pour la teinte, de façon générale, il est très complexe de représenter des couleurs et des teintes en ligne, c’est un vrai challenge que nous nous efforçons de relever du mieux qu’on peut en ne retouchant pas nos photos et justement en ayant mis en place cette mosaïque où les photos sont prises à la lumière naturelle du jour. Toutefois, il y a beaucoup de facteurs qui peuvent entrer en compte à savoir la luminosité naturelle lors du shooting, celle des appareils électroniques utilisés ou encore la carnation naturelle des lèvres et le sous-ton de peau qui peuvent donner un rendu légèrement différent sur chaque personne.
Enfin concernant la tenue, comme pour tous nos produits, nous avons fait valider sa tenue , ici d'une demi-journée par des makeup artists professionnels avant commercialisation.
Permettez-nous de vous joindre quelques astuces afin de faciliter une meilleure tenue du rouge à lèvres :
1/ Après application du rouge à lèvres n'hésitez pas à venir pincer vos lèvres dans un mouchoir afin d'en retirer l'excédent, ce qui évitera d'avoir une couche trop épaisse et donc plus de risque que le rouge à lèvres file.
2/ N'hésitez pas à faire un gommage doux une fois par semaine pour retirer les peaux mortes qui pourraient faire filer le rouge à lèvres plus rapidement.
3/Pour faciliter l'ancrage du rouge, il est conseillé d'éviter de boire ou manger quelques minutes après son application le temps qu'il puisse se poser.
4/ Enfin, n'hésitez pas à tracer le contour de vos lèvres avant d'en remplir l'intérieur, ça peut éviter les débordements et faire en sorte que le rouge à lèvres tienne mieux.
En espérant que ces petites astuces pourront vous aider.
Nous restons à votre disposition.
La Pomponne Team