Rouge à lèvres hydratant • Nude beige

Bonjour Melody,

Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolées de lire votre déception.
Nous n’utilisons pas de dioxyde de titane sous sa forme nanoparticulaire, qui est suspectée d'être perturbatrice endocrinienne. En revanche, on peut trouver dans certains de nos produits, du dioxyde de titane sous sa forme non nanoparticulaire, qui est sans risque, car c'est encore aujourd'hui le pigment blanc naturel qui apporte le plus de couvrance.
Toutes les listes INCI (ingrédients) sont présentes sur chaque fiche produit pour chaque teinte sans exception. Tous les ingrédients y sont notés. Si la mention 'sans dioxyde de titane' ne figure pas sur la fiche c'est que le produit en contient, encore une fois sous forme non nanoparticulaire. Par ailleurs et en toute transparence, nous avons même fait une collection dédiée sur le site 'sans dioxyde de titane' avec la liste des produits qui n’en contiennent pas du tout, pour celles qui recherchent spécifiquement des produits de maquillage formulés sans. Vous pouvez la retrouver juste ici et vérifier pour vos autres teintes de rouges à lèvres par la même occasion : https://www.pomponne-makeup.com/collections/les-produits-sans-dioxyde-de-titane

Nos produits sont tous formulés à 95% d'ingrédients d'origine naturelle au minimum et font l'objet d'un contrôle par un toxicologue avant commercialisation, ce qui confirment qu'ils peuvent être utilisés en toute sécurité et qu'ils font partie des produits de maquillage les plus sains sur le marché.
Néanmoins les retours de notre clientèle sont très importants pour nous et nous les prenons avec sérieux, ce pourquoi nous pouvons déjà vous dire que nous travaillons depuis plusieurs mois sur la reformulation de toutes les teintes de notre rouge à lèvres hydratant, sans cet ingrédient. C'est un processus qui prend beaucoup de temps car nous souhaitons conserver malgré ce changement la qualité et la performance du produit, mais nous serons bientôt en mesure de vous proposer une gamme entière de rouges à lèvres hydratant sans dioxyde de titane.

En espérant avoir pu vous rassurer quant au sérieux de notre démarche et à l'utilisation de nos produits.
Nous restons bien sûr disponibles pour échanger avec vous si besoin.
On espère que vous prendrez toujours plaisir à vous pomponner avec nous, merci pour votre confiance.

La Pomponne Team

Bonjour Chiquigna,

Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolées de lire que le parfum de notre rouge à lèvres vous déplaît. Il s'agit d'un parfum 100% naturel qui a été développé sur mesure par un nez. On voulait justement une fragrance vintage qui nous replonge dans notre enfance, alors on a fait appel à une experte pour qu'elle reproduise le parfum des rouges à lèvres de nos mamans ou grand-mères pour un sourire nostalgique 100% garanti ! Si ce parfum plaît énormément aujourd'hui à nos clientes pour qui cette odeur est une véritable madeleine de Proust, nous avons conscience que les goûts et odeurs restent un critère très personnel et donc que certaines personnes puissent moins y adhérer. Nous sommes vraiment désolées que ce soit le cas pour vous.

Nous restons à votre disposition si besoin.
La Pomponne Team

Bonjour Brigitte,

Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour sur notre rouge à lèvres hydratant Nude beige.

Il est important pour nous de préciser que nous n’utilisons pas de dioxyde de titane sous sa forme nanoparticulaire, qui est suspectée d'être perturbatrice endocrinienne.

En revanche, on peut trouver dans certains de nos produits, du dioxyde de titane sous sa forme non nanoparticulaire, qui est sans risque, car c'est encore aujourd'hui le pigment blanc naturel qui apporte le plus de couvrance.
Les listes INCI de chaque produit sont disponibles au besoin sur chaque fiche produit avec le détail des ingrédients pour chaque teinte.

Si vous ne voulez pas de dioxyde de titane, même non nano nanoparticulaire, on vous invite à consulter notre sélections 'sans dioxyde de titane' sur notre site.

Belle journée à vous.
La Pomponne Team

Bonjour Florence,

Nous sommes sincèrement désolées de lire votre déception au sujet de notre rouge à lèvres Nude beige.
La performance de notre rouge à lèvres a pourtant été validée par des makeup artists et ses actifs soin testés et prouvés cliniquement avant commercialisation.
Nous voyons avec vous par email afin de trouver une solution ensemble.

On vous pomponne fort.